เล่นอย่างมีสติ มีความรับผิดชอบ

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
กับ 25com

ที่ 25com เราเชื่อว่าการพนันควรเป็นกิจกรรมบันเทิงที่สนุกสนาน ไม่ใช่สาเหตุของความเครียด หรือปัญหาในชีวิต เราจึงมุ่งมั่นสนับสนุนให้ผู้เล่นทุกคนสามารถควบคุมการเล่น และรับรู้ถึงสัญญาณอันตรายได้ทันท่วงที

สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

การพนันเพื่อความสนุก ไม่ใช่เพื่อแก้ปัญหา

การพนันออนไลน์บน 25com ถูกออกแบบมาเพื่อมอบความบันเทิงและความตื่นเต้น ให้กับผู้เล่นที่ต้องการพักผ่อนและเพลิดเพลินกับเกมที่หลากหลาย ไม่ว่าจะเป็น รูเล็ตสดบรรยากาศระดับโลก บาคาร่า สล็อต หรือการแทงกีฬาตามเทศกาลฟุตบอลไทยลีก อย่างไรก็ตาม เราตระหนักดีว่าสำหรับบางคน การพนันอาจเริ่มต้นจากการบันเทิง แต่กลายเป็นพฤติกรรมที่ควบคุมได้ยากในภายหลัง

ด้วยเหตุนี้ 25com จึงให้ความสำคัญอย่างจริงจังกับ การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ (Responsible Gaming) โดยจัดเตรียมเครื่องมือ ข้อมูล และช่องทางสนับสนุนที่ครบครัน เพื่อให้ผู้เล่นทุกคนสามารถเพลิดเพลินกับบริการของเราได้อย่างปลอดภัยและมีสติ

สำคัญ: บริการของ 25com เปิดให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายและนโยบายของแพลตฟอร์ม หากพบว่ามีผู้เยาว์เข้าถึงบริการ เราจะดำเนินการระงับบัญชีทันที

หลักการพื้นฐานของการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

ไม่ว่าท่านจะเป็นผู้เล่นมือใหม่หรือมีประสบการณ์มาแล้ว การยึดมั่นในหลักการเหล่านี้ จะช่วยให้การเล่นของท่านเป็นไปอย่างสนุกสนานและปลอดภัยในระยะยาว:

  • กำหนดงบประมาณล่วงหน้าเสมอ — ตัดสินใจก่อนเล่นว่าท่านพร้อมจะใช้จ่ายเท่าไร และยึดมั่นกับตัวเลขนั้น ไม่ว่าผลจะออกมาอย่างไร
  • ถือว่าเงินที่ใช้เล่นคือค่าใช้จ่ายเพื่อความบันเทิง — เหมือนกับการดูหนัง หรือรับประทานอาหารนอกบ้าน ไม่ใช่การลงทุนที่คาดหวังผลตอบแทน
  • จำกัดเวลาการเล่น — กำหนดระยะเวลาในการเล่นแต่ละครั้ง และหยุดพักเมื่อถึงเวลาที่ตั้งไว้ แม้ว่าจะกำลังชนะอยู่ก็ตาม
  • ห้ามเล่นเพื่อตามเงินคืน — การพยายามชนะกลับเมื่อแพ้ มักนำไปสู่การสูญเสียที่มากขึ้น ให้หยุดและกลับมาเมื่อมีสติพร้อม
  • ห้ามเล่นขณะอารมณ์ไม่ดีหรือเครียด — สภาวะอารมณ์ส่งผลต่อการตัดสินใจ การเล่นในขณะที่จิตใจไม่พร้อมมักนำไปสู่การเสียเงินโดยไม่จำเป็น
  • อย่าเล่นด้วยเงินที่จำเป็นต้องใช้ — เงินที่นำมาเล่นควรเป็นเงินส่วนเกิน ที่ไม่กระทบต่อค่าใช้จ่ายในชีวิตประจำวัน เช่น ค่าเช่าบ้าน ค่าอาหาร หรือค่าการศึกษา

การเล่นอย่างมีสติและรับผิดชอบไม่ได้หมายความว่าต้องลดความสนุก แต่เป็นการทำให้ประสบการณ์การเล่นของท่านยั่งยืนและสนุกได้นานขึ้น

เครื่องมือควบคุมการเล่นที่ 25com จัดเตรียมไว้

25com มีระบบเครื่องมือที่ช่วยให้ผู้เล่นสามารถกำหนดขอบเขตการเล่นของตนเองได้ อย่างมีประสิทธิภาพ ท่านสามารถติดต่อทีมสนับสนุนเพื่อขอใช้งานเครื่องมือเหล่านี้ได้ตลอดเวลา:

  • การกำหนดวงเงินฝาก (Deposit Limit) — กำหนดวงเงินสูงสุดที่ท่านสามารถฝากได้ ต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือน
  • การกำหนดวงเงินเดิมพัน (Bet Limit) — จำกัดจำนวนเงินที่สามารถวางเดิมพัน ต่อรอบหรือต่อช่วงเวลาที่กำหนด
  • การกำหนดเวลาการเล่น (Session Time Limit) — ตั้งค่าเวลาสูงสุดสำหรับ การเล่นในแต่ละช่วง ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อถึงเวลาที่กำหนด
  • การพักการเล่นชั่วคราว (Cool-off Period) — หยุดพักจากการเล่น เป็นระยะเวลา 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วัน โดยบัญชีจะยังคงมีอยู่
  • การยกเว้นตนเอง (Self-exclusion) — ระงับการเข้าถึงบัญชีของท่าน อย่างถาวรหรือเป็นระยะเวลานาน สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นอย่างจริงจัง

หากต้องการใช้งานเครื่องมือเหล่านี้ กรุณาติดต่อทีมสนับสนุนของ 25com ผ่านช่องทางที่ท่านสะดวก ทีมงานภาษาไทยของเราพร้อมช่วยเหลือท่านตลอด 24 ชั่วโมง

หัวข้อในหน้านี้
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

บริการของ 25com เปิดให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามนโยบายคุ้มครองผู้เยาว์ของเรา

ต้องการความช่วยเหลือ?

ทีมสนับสนุน 25com พร้อมรับฟังและช่วยเหลือท่านตลอด 24 ชั่วโมง ไม่ว่าจะเป็นการใช้เครื่องมือควบคุม หรือการขอยกเว้นตนเอง

อีเมลสนับสนุน
[email protected]
เวลาให้บริการ
24 ชั่วโมง 7 วัน/สัปดาห์
เอกสารที่เกี่ยวข้อง

สัญญาณเตือนที่ต้องระวัง

รู้จักสัญญาณเหล่านี้เพื่อประเมินตัวเองและคนรอบข้างได้ทันท่วงที

สัญญาณด้านพฤติกรรม

  • เล่นนานกว่าที่ตั้งใจไว้เป็นประจำ และหยุดไม่ได้แม้อยากจะหยุด
  • ใช้เงินที่ตั้งใจเก็บหรือเงินสำรองฉุกเฉินมาเล่น
  • กู้เงินหรือขายสิ่งของเพื่อนำเงินมาเล่นพนัน
  • พยายามตามเงินคืนเมื่อแพ้ โดยเพิ่มเงินเดิมพันมากขึ้นเรื่อย ๆ
  • โกหกครอบครัวหรือคนรอบข้างเกี่ยวกับพฤติกรรมการเล่นพนัน

สัญญาณด้านจิตใจและอารมณ์

  • รู้สึกกระวนกระวายหรือหงุดหงิดเมื่อไม่ได้เล่นพนัน
  • ใช้การพนันเป็นทางออกจากความเครียด ความเศร้า หรือความโดดเดี่ยว
  • ความสุขในชีวิตประจำวันลดลง มีเพียงการพนันที่ทำให้รู้สึกดี
  • รู้สึกผิดหรือละอายใจหลังจากเล่นพนัน แต่ก็ยังกลับมาเล่นอีก
  • ความสัมพันธ์กับครอบครัวหรือเพื่อนเสื่อมถอยเพราะพฤติกรรมการพนัน

เครื่องมือควบคุมการเล่นของ 25com

เราเตรียมเครื่องมือครบชุดเพื่อให้ท่านควบคุมประสบการณ์การเล่นได้อย่างเต็มที่

กำหนดวงเงินฝาก

ตั้งวงเงินสูงสุดที่ท่านสามารถฝากได้ต่อวัน สัปดาห์ หรือเดือน เพื่อป้องกันการใช้จ่ายเกินแผนที่วางไว้ ระบบจะปฏิเสธการฝากอัตโนมัติเมื่อถึงวงเงิน

จำกัดวงเงินเดิมพัน

กำหนดจำนวนเงินสูงสุดต่อการเดิมพันแต่ละครั้ง ช่วยให้ท่านสามารถบริหาร แบ็งค์โรลได้อย่างมีวินัยโดยไม่ตื่นเต้นเกินไปในระหว่างเล่น

จำกัดเวลาการเล่น

ตั้งค่าเวลาสูงสุดต่อ session การเล่น ระบบจะแจ้งเตือนล่วงหน้าและหยุดการเล่น โดยอัตโนมัติเมื่อถึงเวลาที่กำหนด ให้ท่านได้พักผ่อนตามแผน

พักการเล่นชั่วคราว

เลือกพักจากการเล่น 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วัน ช่วงพักนี้ท่านจะไม่สามารถเข้าเล่นหรือฝากเงินได้ แต่ยังถอนได้ตามปกติ

การยกเว้นตนเอง

สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นอย่างจริงจัง สามารถขอระงับบัญชีตนเองเป็นระยะเวลา 6 เดือน 1 ปี หรืออย่างถาวร ทีมงานจะดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมง

ติดตามประวัติการเล่น

ดูสถิติการเล่นย้อนหลังของท่านได้ตลอดเวลา เพื่อประเมินพฤติกรรมและ ตัดสินใจอย่างมีข้อมูลว่าการเล่นของท่านอยู่ในระดับที่เหมาะสมหรือไม่

ประเมินตัวเองเบื้องต้น

ลองตอบคำถามเหล่านี้ในใจอย่างตรงไปตรงมา หากตอบว่า "ใช่" มากกว่า 3 ข้อ อาจถึงเวลาที่ท่านควรพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญหรือใช้เครื่องมือควบคุมการเล่น

1
ท่านเคยเล่นนานหรือใช้เงินมากกว่าที่ตั้งใจไว้หรือไม่?
2
ท่านเคยรู้สึกว่าต้องเพิ่มจำนวนเงินเดิมพันเพื่อให้ได้ความตื่นเต้นเท่าเดิมหรือไม่?
3
ท่านเคยพยายามหยุดเล่นพนันแต่ทำไม่สำเร็จหรือไม่?
4
ท่านเคยปิดบังการเล่นพนันจากครอบครัวหรือคนรอบข้างหรือไม่?
5
การพนันส่งผลกระทบต่อการงาน การเรียน หรือความสัมพันธ์ของท่านหรือไม่?
6
ท่านเคยกู้เงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำเงินมาเล่นพนันหรือไม่?
7
ท่านรู้สึกกังวล เครียด หรือหดหู่เมื่อไม่ได้เล่นพนันหรือไม่?

การดูแลผู้เยาว์

25com ให้ความสำคัญสูงสุดกับการป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการของเรา หากท่านมีผู้เยาว์อยู่ในบ้าน เราแนะนำให้ท่านดำเนินมาตรการดังต่อไปนี้

  • ไม่บอกรหัสผ่านบัญชีแก่บุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลของท่าน
  • ออกจากระบบทุกครั้งหลังใช้งานบนอุปกรณ์ที่ผู้อื่นสามารถเข้าถึงได้
  • ติดตั้งซอฟต์แวร์ควบคุมการใช้งานอินเทอร์เน็ตสำหรับเด็กบนอุปกรณ์ในบ้าน
  • ไม่ทิ้งอุปกรณ์ที่เข้าสู่ระบบ 25com ไว้โดยไม่มีการดูแล
  • พูดคุยกับผู้เยาว์เกี่ยวกับความเสี่ยงของการพนันอย่างเปิดเผยและตรงไปตรงมา
  • หากพบว่าผู้เยาว์เข้าถึงบัญชีของท่าน ติดต่อทีมสนับสนุนทันทีเพื่อระงับการใช้งาน

บริการ 25com ห้ามผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี ใช้งานโดยเด็ดขาด การพบเห็นผู้เยาว์ใช้งานจะนำไปสู่การระงับบัญชีและการดำเนินการตามนโยบายของเราทันที

ประเภทของการยกเว้นตนเอง

เลือกรูปแบบการพักหรือยกเว้นตนเองที่เหมาะกับสถานการณ์ของท่าน

ระยะสั้น

พัก 24 ชั่วโมง

หยุดพักชั่วคราวหนึ่งวัน เหมาะสำหรับผู้ที่รู้สึกเครียดหรือต้องการ ถอยออกมาคิดทบทวนก่อนกลับมาเล่น

ระยะกลาง

พัก 7 หรือ 30 วัน

พักหนึ่งสัปดาห์หรือหนึ่งเดือนเพื่อฟื้นฟูสมดุลชีวิต เหมาะสำหรับผู้ที่รู้สึกว่าการเล่นเริ่มส่งผลกระทบต่อกิจวัตร

ระยะยาว

ยกเว้นตนเอง 6–12 เดือน

ระงับบัญชีเป็นระยะเวลา 6 เดือนหรือ 1 ปี เหมาะสำหรับผู้ที่ ต้องการหยุดพักยาวเพื่อแก้ไขพฤติกรรมการพนันอย่างจริงจัง

ถาวร

ยกเว้นตนเองถาวร

ปิดบัญชีอย่างถาวรโดยไม่สามารถเปิดใหม่ได้ เหมาะสำหรับผู้ที่ ตัดสินใจเลิกเล่นพนันอย่างเด็ดขาดและต้องการการสนับสนุนระยะยาว

วิธีขอความช่วยเหลือจาก 25com

หากท่านรู้สึกว่าต้องการความช่วยเหลือ ทำตามขั้นตอนง่าย ๆ เหล่านี้ได้เลย

1

ติดต่อทีมสนับสนุน

ส่งอีเมลมาที่ [email protected] หรือใช้ช่องทางแชทสดบนแพลตฟอร์ม แจ้งว่าท่านต้องการใช้เครื่องมือควบคุมหรือขอยกเว้นตนเอง

2

ระบุรูปแบบที่ต้องการ

บอกทีมงานว่าท่านต้องการกำหนดวงเงิน จำกัดเวลา พักชั่วคราว หรือยกเว้นตนเอง พร้อมระบุระยะเวลาที่ต้องการ

3

ยืนยันตัวตน

ทีมงานอาจขอข้อมูลยืนยันตัวตนเพื่อความปลอดภัย กระบวนการนี้ใช้เวลาไม่นานและเป็นความลับอย่างสมบูรณ์

4

เริ่มต้นใหม่อย่างมั่นใจ

เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น ท่านจะได้รับการยืนยันทางอีเมล และสามารถกลับมาเล่นได้อย่างมีความรับผิดชอบมากขึ้นเมื่อพร้อม

ความมุ่งมั่นของ 25com

24/7
ทีมสนับสนุนภาษาไทยพร้อมให้บริการตลอดเวลา
100%
ความเป็นส่วนตัวในการใช้เครื่องมือควบคุมการเล่น
ภายใน 24 ชม.
ระยะเวลาดำเนินการคำขอยกเว้นตนเองทุกกรณี
อายุ 20+
ข้อกำหนดอายุขั้นต่ำสำหรับผู้ใช้บริการทุกคน

มีคำถามเกี่ยวกับการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ?

ทีมสนับสนุน 25com พร้อมช่วยเหลือท่านทุกเรื่องเกี่ยวกับการควบคุมการเล่น ไม่ว่าจะเป็นการตั้งวงเงิน การพักการเล่น หรือการขอยกเว้นตนเอง ท่านไม่จำเป็นต้องเผชิญกับสิ่งเหล่านี้เพียงลำพัง