ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ 25com

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดขึ้นโดย 25com ("เรา", "ของเรา", หรือ "แพลตฟอร์ม") เพื่อควบคุมการใช้งานเว็บไซต์ https://25com.cam และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

การเข้าถึง เรียกดู หรือใช้บริการใด ๆ บนแพลตฟอร์ม 25com ไม่ว่าจะในฐานะผู้เยี่ยมชมหรือสมาชิก ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดในเอกสารนี้โดยปราศจากข้อสงวน หากท่าน ไม่ยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ กรุณางดเว้นการใช้บริการของเรา

เพื่อให้สอดคล้องกับนโยบายของ 25com และเพื่อปกป้องผู้ใช้บริการทุกคน ท่านจะต้องมีคุณสมบัติครบถ้วน ดังต่อไปนี้จึงจะมีสิทธิ์ใช้บริการแพลตฟอร์ม:

• มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก ซึ่งสอดคล้องกับข้อกำหนดอายุขั้นต่ำสำหรับผู้เล่นการพนันในประเทศไทย
• มีความสามารถในการทำนิติกรรมตามกฎหมายโดยสมบูรณ์ ไม่ตกอยู่ภายใต้การควบคุมทางกฎหมายใด ๆ ที่ขัดขวางการใช้บริการ
• ให้ข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบันขณะสมัครสมาชิก และรักษาข้อมูลให้ถูกต้องตลอดเวลา
• ไม่ได้รับการห้ามใช้บริการการพนันออนไลน์จากแพลตฟอร์มของเรา หรือถูกระงับบัญชีจากการละเมิดข้อกำหนดก่อนหน้า
• เข้าใช้บริการจากเขตพื้นที่ที่การใช้บริการดังกล่าวไม่ขัดต่อกฎหมายท้องถิ่นที่ใช้บังคับกับท่าน

ผู้ใช้บริการแต่ละรายสามารถมีได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น ต่อหนึ่งบุคคล การสมัครบัญชีหลายบัญชีโดยมีเจตนาฉ้อโกงหรือเพื่อรับโบนัสซ้ำถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้อย่างร้ายแรง

ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบต่อการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเข้าสู่ระบบของตนเองทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน หรือข้อมูลยืนยันตัวตนอื่น ๆ ห้ามเปิดเผย โอน หรืออนุญาตให้บุคคลอื่น เข้าถึงบัญชีของท่านโดยเด็ดขาด กิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของท่านถือเป็นความรับผิดชอบของท่านเอง

25com ดำเนินการยืนยันตัวตนผู้ใช้บริการ (KYC — Know Your Customer) เพื่อป้องกันการฟอกเงิน การฉ้อโกง และการใช้บริการโดยผู้เยาว์ ท่านอาจถูกขอให้ส่งเอกสารยืนยันตัวตน เช่น สำเนาบัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทาง และเอกสารยืนยันที่อยู่ปัจจุบัน ก่อนที่จะได้รับอนุมัติการถอนเงิน

• บัญชีต้องลงทะเบียนด้วยชื่อจริงที่ตรงกับเอกสารประจำตัวที่ออกโดยราชการ
• ข้อมูลธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนต้องเป็นชื่อเดียวกับเจ้าของบัญชี 25com เท่านั้น
• หากมีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนตัว เช่น ที่อยู่หรือเบอร์โทรศัพท์ กรุณาแจ้งทีมงานทันที

25com รองรับช่องทางการฝากและถอนเงินผ่านระบบธนาคารไทยและกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์หลัก ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB โดยทุกธุรกรรมประมวลผลผ่านระบบอัตโนมัติที่ปลอดภัย

การฝากเงินทุกรายการต้องมาจากบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่จดทะเบียนในชื่อเจ้าของบัญชีเดียวกับบัญชี 25com เท่านั้น เราไม่รับการฝากเงินจากบุคคลที่สาม และจะดำเนินการคืนเงินหากตรวจพบความไม่สอดคล้องดังกล่าว

• ระยะเวลาดำเนินการถอนเงินอยู่ภายในกรอบเวลาที่ระบุไว้ในหน้าการถอนเงิน ซึ่งอาจแตกต่างกันตามช่องทาง
• 25com สงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงินทุกครั้ง
• การถอนเงินที่ผิดปกติหรือต้องสงสัยอาจถูกระงับชั่วคราวเพื่อการตรวจสอบด้านความปลอดภัย
• ไม่มีค่าธรรมเนียมการฝาก-ถอนจาก 25com อย่างไรก็ตามธนาคารหรือผู้ให้บริการของท่านอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมแยกต่างหาก

โบนัสและสิทธิพิเศษทั้งหมดที่ 25com มอบให้แก่ผู้เล่นมาพร้อมกับเงื่อนไขการเดิมพัน (Wagering Requirements) ที่ระบุไว้อย่างชัดเจนในหน้าโปรโมชันของแต่ละรายการ ผู้เล่นมีหน้าที่อ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขเหล่านั้น ก่อนตัดสินใจรับโบนัส

โบนัสต้อนรับ โบนัสฝากเงิน และสิทธิพิเศษสำหรับสมาชิกอาจมีข้อจำกัดด้านเกม อัตราการแปลงโบนัส วงเงินถอนสูงสุด และระยะเวลาที่ต้องทำตามเงื่อนไขให้ครบก่อนถอนเงินได้ ข้อมูลเหล่านี้จะระบุในรายละเอียด ของโปรโมชันแต่ละรายการเสมอ

• ห้ามรับโบนัสหลายรายการพร้อมกันเว้นแต่ได้รับการอนุญาตอย่างชัดแจ้ง
• การพยายามถอนเงินก่อนทำเงื่อนไขการเดิมพันให้ครบจะส่งผลให้โบนัสถูกยกเลิก
• 25com สงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากตรวจพบการฝ่าฝืนข้อกำหนด หรือพฤติกรรมการเดิมพันที่ผิดปกติ
• โบนัสที่ได้รับจากการอ้างอิงผิดพลาดหรือช่องโหว่ของระบบจะถูกยึดคืนทันที

ผู้ใช้บริการต้องไม่กระทำการใด ๆ ที่เป็นการฉ้อโกง ละเมิดระบบ หรือเป็นอันตรายต่อผู้ใช้บริการรายอื่น พฤติกรรมที่ถือว่าเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้ได้แก่:

• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมช่วยเดิมพันใด ๆ ที่ไม่ได้รับอนุญาต
• การร่วมมือกับผู้เล่นรายอื่นเพื่อโกงเกมหรือสร้างผลลัพธ์ที่ไม่เป็นธรรม
• การใช้ข้อมูลส่วนตัวปลอม การปลอมแปลงเอกสาร หรือการแอบอ้างบุคคลอื่น
• การเปิดบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำหรือหลีกเลี่ยงการระงับบัญชี
• การพยายามเจาะระบบ แฮก หรือหาช่องโหว่ในซอฟต์แวร์ของแพลตฟอร์ม
• การใช้แพลตฟอร์มเพื่อฟอกเงินหรือกิจกรรมทางการเงินที่ผิดกฎหมาย
• การแสดงพฤติกรรมคุกคาม ก้าวร้าว หรือไม่เหมาะสมต่อทีมงานหรือผู้ใช้บริการรายอื่น

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม 25com รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง โลโก้ กราฟิก การออกแบบ ซอฟต์แวร์ ข้อความ รูปภาพ วิดีโอ และสัญลักษณ์ต่าง ๆ ล้วนเป็นทรัพย์สินของ 25com และได้รับความคุ้มครอง ภายใต้กฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

ผู้ใช้บริการไม่มีสิทธิ์ทำซ้ำ คัดลอก แก้ไข เผยแพร่ หรือนำเนื้อหาใด ๆ จากแพลตฟอร์มไปใช้ในเชิงพาณิชย์ โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก 25com ล่วงหน้า การละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาจะได้รับการดำเนินการทางกฎหมายอย่างเต็มที่

25com สงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีผู้ใช้บริการโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า หากพบการละเมิดข้อกำหนดใด ๆ ในเอกสารนี้ หรือหากพฤติกรรมของผู้ใช้บริการก่อให้เกิดความเสี่ยงต่อแพลตฟอร์มหรือผู้ใช้รายอื่น

ผู้ใช้บริการที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตนเองสามารถติดต่อทีมดูแลลูกค้าได้ตลอด 24 ชั่วโมง โดยเฉพาะผู้ที่ต้องการใช้เครื่องมือการยกเว้นตนเอง (Self-exclusion) เพื่อควบคุมพฤติกรรมการพนัน ทีมงานจะดำเนินการระงับบัญชีให้ทันทีตามคำขอ

• ยอดคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎหมายจะได้รับการคืนให้ภายในระยะเวลาที่กำหนด หากการปิดบัญชีไม่ได้เกิดจากการละเมิด
• โบนัสที่ยังไม่ได้ผ่านเงื่อนไขการเดิมพันจะถูกยกเลิกเมื่อปิดบัญชี
• บัญชีที่ถูกระงับเนื่องจากการฉ้อโกงจะไม่ได้รับการคืนยอดคงเหลือใด ๆ

25com ให้บริการแพลตฟอร์ม "ตามสภาพที่เป็น" และ "ตามที่มีอยู่" โดยไม่มีการรับประกันใด ๆ ทั้งโดยชัดแจ้ง หรือโดยนัย เราไม่รับประกันว่าการให้บริการจะไม่มีการหยุดชะงัก ปราศจากข้อผิดพลาด หรือตอบสนองความต้องการ เฉพาะของผู้ใช้บริการทุกราย

ภายใต้ขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต 25com จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม พิเศษ หรือเป็นผลสืบเนื่อง ที่เกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการได้ รวมถึงการสูญเสียรายได้ ข้อมูล หรือโอกาสทางธุรกิจ

25com ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า การเปลี่ยนแปลงทั้งหมดจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่เผยแพร่บนเว็บไซต์

เราแนะนำให้ผู้ใช้บริการตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ ๆ เพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุด วันที่อัปเดตล่าสุดจะระบุไว้ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ข้อพิพาทใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับการใช้บริการ 25com จะได้รับการระงับโดยการเจรจาในชั้นแรก หากไม่สามารถตกลงกันได้จะดำเนินการตามกระบวนการอนุญาโตตุลาการที่ตกลงร่วมกัน

หากบทบัญญัติใดในข้อกำหนดนี้ถูกพิจารณาว่าไม่ชอบด้วยกฎหมายหรือไม่มีผลบังคับ บทบัญญัติที่เหลือทั้งหมดจะยังคงมีผลบังคับใช้อย่างสมบูรณ์

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการแจ้งปัญหาเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ ท่านสามารถติดต่อทีมงาน 25com ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมล: [email protected] (แสดงเป็นข้อความธรรมดา ไม่สามารถคลิกได้)
• แชทสด: ผ่านหน้าเว็บไซต์ ให้บริการ 24 ชั่วโมง 7 วัน
• LINE Official: ทีมงานภาษาไทยพร้อมให้บริการตลอดเวลา

เราตั้งใจตอบกลับคำถามทุกกรณีภายใน 24 ชั่วโมง และจะพยายามแก้ไขปัญหาของท่านอย่างรวดเร็วและเป็นธรรม